Privacy policy

Poslednje ažuriranje: 09.09.2026.

Futosushi upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vama, kupcu, pružio prilagođeno iskustvo kupovine („Usluge“). Futosushi pokreće platforma Shopify, koja nam omogućava da vam pružamo ove Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše podatke o ličnosti kada posetite, koristite ili izvršite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga, ili na drugi način komunicirate sa nama. Ako postoji sukob između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših podataka o ličnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete prikupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših informacija kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

PODACI O LIČNOSTI KOJE PRIKUPLJAMO ILI OBRAĐUJEMO

Kada koristimo termin „podaci o ličnosti“, mislimo na informacije koje vas identifikuju ili se razumno mogu povezati sa vama ili drugom osobom. Podaci o ličnosti ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili koje su anonimizirane tako da vas ne mogu identifikovati niti se razumno povezati sa vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije podataka o ličnosti, uključujući zaključke izvedene iz ovih podataka, u zavisnosti od toga kako stupate u interakciju sa Uslugama, gde živite i kako je dozvoljeno ili propisano primenjivim zakonom:

  • Kontakt podaci: Ime, prezime, adresa, adresa za naplatu, adresa za dostavu, broj telefona i adresa e-pošte.

  • Finansijske informacije: Brojevi kreditnih i debitnih kartica, brojevi finansijskih računa, informacije o platnim karticama, podaci o transakcijama, način plaćanja, potvrda plaćanja i drugi detalji o plaćanju.

  • Informacije o nalogu: Korisničko ime, lozinka, bezbednosna pitanja, podešavanja i preferencije.

  • Informacije o transakcijama: Artikli koje pregledate, stavljate u korpu, dodajete na listu želja ili kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i vaša istorija prethodnih transakcija.

  • Komunikacija sa nama: Informacije koje navedete u komunikaciji sa nama, na primer prilikom slanja upita korisničkoj podršci.

  • Informacije o uređaju: Informacije o vašem uređaju, pregledaču ili mrežnoj vezi, vaša IP adresa i drugi jedinstveni identifikatori.

  • Informacije o korišćenju: Informacije o vašoj interakciji sa Uslugama, uključujući kako i kada stupate u interakciju ili navigirate kroz Usluge.

IZVORI PODATAKA O LIČNOSTI

Podatke o ličnosti možemo prikupljati iz sledećih izvora:

  • Direktno od vas: Kada kreirate nalog, posetite ili koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način pružite svoje podatke o ličnosti;

  • Automatski putem Usluga: Sa vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posećujete naše veb-sajtove, kao i putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija;

  • Od naših pružalaca usluga: Kada ih angažujemo da omoguće određene tehnologije i kada prikupljaju ili obrađuju vaše podatke o ličnosti u naše ime;

  • Od naših partnera ili drugih trećih lica.

KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE O LIČNOSTI

U zavisnosti od toga kako stupate u interakciju sa nama ili koje od Usluga koristite, vaše podatke o ličnosti možemo koristiti u sledeće svrhe:

  • Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga: Koristimo vaše podatke o ličnosti da bismo vam pružili Usluge, uključujući izvršenje našeg ugovora sa vama, obradu vaših plaćanja, ispunjenje vaših narudžbina, pamćenje vaših podešavanja i artikala koji vas zanimaju, slanje obaveštenja u vezi sa vašim nalogom, obradu kupovina, povraćaja, zamena ili drugih transakcija, kreiranje, održavanje i upravljanje vašim nalogom, organizaciju dostave, olakšavanje povraćaja i zamena, omogućavanje objavljivanja recenzija i kreiranje prilagođenog iskustva kupovine (poput preporuke proizvoda povezanih sa vašim kupovinama). Ovo može uključivati korišćenje vaših podataka o ličnosti radi boljeg prilagođavanja i poboljšanja Usluga.

  • Marketing i oglašavanje: Koristimo vaše podatke o ličnosti u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih obaveštenja putem e-pošte, SMS poruka ili pošte, kao i za prikazivanje onlajn oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim veb-sajtovima, uključujući i oglase zasnovane na artiklima koje ste prethodno kupili ili dodali u korpu.

  • Bezbednost i sprečavanje prevara: Koristimo vaše podatke o ličnosti da bismo potvrdili autentičnost vašeg naloga, pružili bezbedno iskustvo plaćanja i kupovine, otkrili, istražili ili preduzeli mere u vezi sa mogućim prevarnim, nezakonitim, nebezbednim ili zlonamernim aktivnostima, zaštitili javnu bezbednost i osigurali naše usluge. Ako odlučite da koristite Usluge i registrujete nalog, odgovorni ste za čuvanje bezbednosti vaših pristupnih podataka. Preporučujemo da ne delite svoje korisničko ime, lozinku ili druge detalje pristupa ni sa kim.

  • Komunikacija sa vama: Koristimo vaše podatke o ličnosti da bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili na vaše zahteve, pružili efikasne usluge i održavali naš poslovni odnos sa vama.

  • Pravni razlozi: Koristimo vaše podatke o ličnosti radi usaglašavanja sa primenjivim zakonima ili odgovaranja na važeće pravne procese, uključujući zahteve organa reda ili državnih organa, radi istrage ili učešća u parničnim postupcima, potencijalnim ili stvarnim sporovima, kao i radi sprovođenja ili istrage potencijalnih kršenja naših uslova ili politika.

KAKO OTKRIVAMO PODATKE O LIČNOSTI

U određenim okolnostima, vaše podatke o ličnosti možemo otkriti trećim licima u legitimne svrhe, u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Te okolnosti mogu uključivati:

  • Sa platformom Shopify, dobavljačima i drugim trećim licima koji obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analitika podataka, korisnička podrška, skladištenje u oblaku, ispunjenje i dostava).

  • Sa poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja. Na primer, koristimo Shopify za podršku personalizovanom oglašavanju putem usluga trećih lica na osnovu vaše onlajn aktivnosti sa različitim trgovcima i veb-sajtovima. Naši poslovni i marketinški partneri koristiće vaše informacije u skladu sa sopstvenim obaveštenjima o privatnosti. U zavisnosti od toga gde živite, možete imati pravo da nam naložite da ne delimo informacije o vama radi prikazivanja ciljanih oglasa.

  • Kada nam naložite, zatražite ili na drugi način pristanete na naše otkrivanje određenih informacija trećim licima, kao što je slanje proizvoda ili putem vašeg korišćenja vidžeta društvenih mreža ili integracija za prijavljivanje.

  • Sa našim povezanim licima ili unutar naše korporativne grupe.

  • U vezi sa poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi usaglašavanja sa primenjivim zakonskim obavezama (uključujući odgovaranje na pozive sudu, naloge za pretres i slične zahteve), radi sprovođenja primenjivih uslova korišćenja ili politika, kao i radi zaštite ili odbrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

ODNOS SA PLATFORMOM SHOPIFY

Domaćin (host) Usluga je Shopify, koji prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti o vašem pristupu i korišćenju Usluga kako bi vam pružio i poboljšao Usluge. Informacije koje pošaljete Uslugama biće prenete i deljene sa Shopify-jem, kao i sa trećim licima koja se mogu nalaziti u zemljama u kojima ne prebivate, kako bi vam se pružile i poboljšale Usluge. Pored toga, radi zaštite, rasta i poboljšanja našeg poslovanja, koristimo određene napredne funkcije Shopify-ja koje integrišu podatke i informacije dobijene iz vaših interakcija sa našom Prodavnicom, kao i sa drugim trgovcima i sa Shopify-jem. Da bi pružio ove napredne funkcije, Shopify može koristiti prikupljene podatke o ličnosti o vašim interakcijama. U ovim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših podataka o ličnosti, uključujući odgovaranje na vaše zahteve za ostvarivanje vaših prava. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše podatke o ličnosti i o pravima koja imate, možete posetiti https://privacy.shopify.com/en.

VEB-SAJTOVI I LINKOVI TREĆIH LICA

Usluge mogu pružiti linkove ka veb-sajtovima ili drugim onlajn platformama kojima upravljaju treća lica. Ako pratite linkove ka sajtovima koji nisu povezani sa nama niti su pod našom kontrolom, treba da pregledate njihove politike privatnosti i bezbednosti i druge uslove. Ne garantujemo i nismo odgovorni za privatnost ili bezbednost takvih sajtova, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje pružite na javnim ili polujavnim mestima, uključujući informacije koje delite na platformama društvenih mreža trećih lica, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih lica. Naše uključivanje takvih linkova samo po sebi ne podrazumeva nikakvo odobrenje sadržaja na tim platformama ili njihovih vlasnika/operatora.

PODACI O DECI

Usluge nisu namenjene za korišćenje od strane dece i mi svesno ne prikupljamo podatke o ličnosti o deci mlađoj od starosne granice punoletstva u vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili staratelj deteta koje nam je pružilo svoje podatke o ličnosti, možete nas kontaktirati putem dole navedenih kontakt podataka kako biste zatražili njihovo brisanje. Na datum stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarna saznanja da „delimo“ ili „prodajemo“ (kako su ti izrazi definisani primenjivim zakonom) podatke o ličnosti pojedinaca mlađih od 16 godina.

BEZBEDNOST I ČUVANJE VAŠIH INFORMACIJA

Imajte na umu da nijedna bezbednosna mera nije savršena niti neprobojna, i ne možemo garantovati „savršenu bezbednost“. Pored toga, sve informacije koje nam pošaljete mogle bi biti nezaštićene tokom transporta. Preporučujemo da ne koristite nebezbedne kanale za komunikaciju o osetljivim ili poverljivim informacijama sa nama.

Dužina čuvanja vaših podataka o ličnosti zavisi od različitih faktora, kao što je to da li su nam informacije potrebne za održavanje vašeg naloga, pružanje Usluga, usaglašavanje sa zakonskim obavezama, rešavanje sporova ili sprovođenje drugih primenjivih ugovora i politika.

VAŠA PRAVA I IZBORI

U zavisnosti od toga gde živite, možete imati neka ili sva dole navedena prava u vezi sa vašim podacima o ličnosti. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtev kako je dozvoljeno zakonom.

  • Pravo na pristup / uvid: Možete imati pravo da zatražite pristup podacima o ličnosti koje čuvamo o vama.

  • Pravo na brisanje: Možete imati pravo da zatražite da izbrišemo podatke o ličnosti koje čuvamo o vama.

  • Pravo na ispravku: Možete imati pravo da zatražite da ispravimo netačne podatke o ličnosti koje čuvamo o vama.

  • Pravo na prenosivost: Možete imati pravo da primite kopiju podataka o ličnosti koje čuvamo o vama i zatražite da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i sa određenim izuzecima.

  • Upravljanje podešavanjima komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke, a vi se možete odjaviti od njihovog primanja u bilo kom trenutku korišćenjem opcije za odjavu prikazane u našim e-porukama. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih o vašem nalogu ili narudžbinama koje ste napravili.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gde je naznačeno na Uslugama ili kontaktiranjem putem dole navedenih kontakt podataka. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše podatke o ličnosti i o pravima koja imate, možete posetiti: https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja bilo kog od ovih prava. Možda ćemo morati da potvrdimo vaš identitet pre obrade vaših zahteva, kako je dozvoljeno ili propisano primenjivim zakonom. U skladu sa primenjivim zakonima, možete odrediti ovlašćenog zastupnika koji će u vaše ime podnositi zahteve za ostvarivanje vaših prava. Pre nego što prihvatimo takav zahtev od zastupnika, zahtevaćemo dokaz da ste ga ovlastili da deluje u vaše ime, a možda ćemo morati i da direktno sa vama potvrdimo vaš identitet. Na vaš zahtev odgovorićemo blagovremeno, kako je propisano primenjivim zakonom.

PRIGOVORI

Ako imate prigovore na način na koji obrađujemo vaše podatke o ličnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem dole navedenih kontakt podataka. U zavisnosti od toga gde živite, možete imati pravo da se žalite na našu odluku kontaktiranjem putem dole navedenih detalja, ili da podnesete prigovor lokalnom organu za zaštitu podataka o ličnosti (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).

MEĐUNARODNI PRENOSI

Imajte na umu da vaše podatke o ličnosti možemo prenositi, skladištiti i obrađivati izvan zemlje u kojoj živite. Ako vaše podatke o ličnosti prenosite van Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjaćemo se na priznate mehanizme prenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, ili bilo koji ekvivalentni ugovori izdati od strane nadležnog organa UK, osim ako se prenos podataka ne vrši u zemlju za koju je utvrđeno da obezbeđuje adekvatan nivo zaštite.

IZMENE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući radi odražavanja promena u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavićemo revidiranu Politiku privatnosti na ovom veb-sajtu, ažurirati datum „Poslednje ažuriranje“ i pružiti obaveštenje kako je propisano primenjivim zakonom.

KONTAKT

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite da ostvarite neko od prava koja su vam na raspolaganju, možete nas kontaktirati na:

ALEKSANDR SEMENOV PR BEOGRAD (FUTO SUSHI)

Adresa: Mirijevski Bulevar 50A, Beograd
E-pošta: futosushi.beograd@gmail.com
Telefon: 0631957465
Matični broj (MB): 68711401
PIB: 115876552